Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Entwurf – vor dem Start bitte rechtlich prüfen lassen. Gelb markiert = noch auszufüllen. Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Yusuf Acikgöz, [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort] („Zeitlo“, „wir“) und Unternehmen, die Zeitlo nutzen („Laden“). Zeitlo richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Ladens gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Leistungen

Zeitlo ist eine Software zur Online-Terminbuchung im Internet („Software as a Service“): Buchungsseite für Kunden, Kalender und Verwaltung für den Laden und sein Team, Mails an Kunden, je nach Paket weitere Funktionen. Der genaue Umfang der Pakete Start, Standard und Profi ergibt sich aus der Preisseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Wir dürfen Zeitlo weiterentwickeln, solange die vereinbarten Kernfunktionen erhalten bleiben.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir einen Zugang für den Laden einrichten. Die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Testphase. Endet die Testphase, ohne dass ein Abo abgeschlossen wurde, wird die Online-Buchung pausiert; es entstehen keine Kosten. Wird in der Testphase ein Abo abgeschlossen, beginnt die Zahlungspflicht erst mit dem Ende der Testphase.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der Preisseite: Start 19 €, Standard 29 €, Profi 49 € pro Monat; bei jährlicher Zahlung das Zehnfache des Monatspreises (zwei Monate gratis). [Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer – oder: Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.]Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Karte bzw. weitere angebotene Zahlungsarten). Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.

Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir den Laden. Wird der offene Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen beglichen, dürfen wir die Online-Buchung pausieren, bis die Zahlung eingegangen ist. Preisänderungen kündigen wir mindestens 6 Wochen vorher in Textform an; der Laden kann dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

§ 5 Paketwechsel

Ein Wechsel in ein größeres Paket gilt sofort; für den laufenden Zeitraum wird nur die anteilige Differenz berechnet. Ein Wechsel in ein kleineres Paket gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum; bis dahin bleiben alle Funktionen des bisherigen Pakets nutzbar. Beim Wechsel werden keine Daten gelöscht; Funktionen, die im neuen Paket nicht enthalten sind, werden gesperrt (z. B. die Anzahlung).

§ 6 Anzahlungen der Kunden (Paket Profi)

Im Paket Profi kann der Laden von seinen Kunden bei der Online-Buchung eine Anzahlung verlangen. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt; dafür richtet der Laden ein Auszahlungskonto bei Stripe ein und akzeptiert die dortigen Bedingungen (Stripe Connected Account Agreement). Für jede Anzahlung behalten wir eine Gebühr ein (derzeit 3 % der Anzahlung zzgl. 0,30 €); sie wird vor der Buchung im Laden angezeigt. Sagt ein Kunde rechtzeitig ab, wird die Anzahlung abzüglich der Gebühr automatisch erstattet; die Gebühr wird nicht erstattet. Der Laden bleibt Vertragspartner seiner Kunden und ist für seine Leistungen, Preise und Absagebedingungen selbst verantwortlich.

§ 7 Pflichten des Ladens

• Zugangsdaten und PINs geheim halten und nur berechtigten Personen Zugang geben.
• Nur rechtmäßige Inhalte einstellen und die Rechte an Logos und Texten besitzen.
• Seinen Kunden die nötigen Datenschutzhinweise geben (wir stellen dafür eine Vorlage auf der Buchungsseite bereit) und ein eigenes Impressum vorhalten.
• Zeitlo nicht missbräuchlich nutzen (z. B. Spam, Überlastung, Umgehung von Sicherheitsfunktionen).

§ 8 Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von [99 %] im Monatsmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungen und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Ausfälle von Netzbetreibern). Fragen beantworten wir über „Hilfe & Support“ in der App, per Mail oder Telefon.

§ 9 Daten und Datenschutz

Die Daten des Ladens und seiner Kunden gehören dem Laden. Wir verarbeiten Kundendaten ausschließlich in seinem Auftrag nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist. Nach Vertragsende kann der Laden seine Daten innerhalb von 30 Tagen anfordern; danach werden sie gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die im letzten Jahr gezahlte Vergütung. Für entgangenen Gewinn und ausgefallene Termine haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht. Der Laden sorgt selbst für eine angemessene Kontrolle seiner Termine.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

Monatliche Abos verlängern sich jeweils um einen Monat, jährliche um ein Jahr, wenn sie nicht vor Ende des Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit in der App unter „Abo verwalten“ oder in Textform möglich und wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, [Ort des Sitzes von Zeitlo]. Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 6 Wochen vorher in Textform mit; widerspricht der Laden nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen – darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

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